atraveo customer Beránek wrote on 16/07/2017 in Czech, travel period: June 2017
“Ubytování byla doslova katastrofa a po příjezdu nevěřil, že je vůbec ve 20 století možné nabízet něco takového k pobytu. Apartmán byl v nejnižším patře celého komplexu a člověk měl pocit, jako by bydlel ve sklepě ale to by nebylo nejhorší. WC mělo rozbitý systém splachování, kuchyň měla rozbité skříňky bez digestoře (ze zdi čouhali jen dráty) skříňky v kuchyni byli rozbité, stěny u kuchyňské linky byly špinavé a plotýnky a nádobí pro ohřev a úpravu jídla byly ve stavu, že bych měl strach, že pokud něco z toho nádobí použiji na úpravu jídla tak riskuji nějaké onemocnění. Postel byla rozbitá a za ní a vedle postele opadaná omítka a bylo patrné, že jsou zdi vlhké. Navíc byl v apartmánu nesnesitelný smrad, který se i kdyby apartmán vypadal lépe, nedal vydržet. To celé je uváděno jako vhodné pro ubytování s dětmi. Slovy nelze popsat tohle ubytování a je potřeba vidět na místě jak to s ubytováním ve skutečnosti je!!!
Z fotek na Vašich stránkách tohle není patrné a proto jsem udělal svoje vlastní a budu tenhle apartmán u Vás reklamovat a požadovat vrácení peněz. Ještě ten den ikdyž byl po cestě opravdu hodně unavený jsem musel hledat náhradní ubytování a tím mě dovolená vyšla na dvojnásobek původní ceny. Bydlet ale 14 dnů v něčem takovém a s dítětem bych rozhodně nemohl a určitě nedoporučuji ani svobodným párům či bezdětným párům prostě nikomu.
Můžete namítat, že jsem tohle mohl respektive měl hned řešit s Vaší společností. Za normálních okolností bych k tomu přistoupil ale v tomhle případě jsem měl strach jakou novou hrůzu bych od Vás dostal a raději si hledal něco sám a hlavně to pro mě bylo rychlejší než se snažit dovolat na vaše call centrum. Snažil jsme se o to již tady v ČR před dovolenou a na telefonu nebyl problém strávit 30m a na to po příjezdu a zjištění, že jsem bez ubytování neměl a potřeboval situaci řešit HNED a také byl opravdu hodně unavený po cestě kdy jsem jel vlastním autem a to řidiče hodně vyčerpá...” “Ubytování byla doslova katastrofa a po příjezdu nevěřil, že je vůbec ve 20 století možné nabízet něco takového k pobytu. Apartmán byl v nejnižším patře celého komplexu a člověk měl pocit, jako by bydlel ve sklepě ale to by nebylo nejhorší. WC mělo rozbitý systém splachování, kuchyň měla rozbité skříňky bez digestoře (ze zdi čouhali jen dráty) skříňky v kuchyni byli rozbité, stěny u kuchyňské linky byly špinavé a plotýnky a nádobí pro ohřev a úpravu jídla byly ve stavu, že bych měl strach, že pokud něco z toho nádobí použiji na úpravu jídla tak riskuji nějaké onemocnění. Postel byla rozbitá a za ní a vedle postele opadaná omítka a bylo patrné, že jsou zdi vlhké. Navíc byl v apartmánu nesnesitelný smrad, který se i kdyby apartmán vypadal lépe, nedal vydržet. To celé je uváděno jako vhodné pro ubytování s dětmi. Slovy nelze popsat tohle ubytování a je potřeba vidět na místě jak to s ubytováním ve skutečnosti je!!!
Z fotek na Vašich stránkách tohle není patrné a proto jsem udělal svoje vlastní a budu tenhle apartmán u Vás reklamovat a požadovat vrácení peněz. Ještě ten den ikdyž byl po cestě opravdu hodně unavený jsem musel hledat náhradní ubytování a tím mě dovolená vyšla na dvojnásobek původní ceny. Bydlet ale 14 dnů v něčem takovém a s dítětem bych rozhodně nemohl a určitě nedoporučuji ani svobodným párům či bezdětným párům prostě nikomu.
Můžete namítat, že jsem tohle mohl respektive měl hned řešit s Vaší společností. Za normálních okolností bych k tomu přistoupil ale v tomhle případě jsem měl strach jakou novou hrůzu bych od Vás dostal a raději si hledal něco sám a hlavně to pro mě bylo rychlejší než se snažit dovolat na vaše call centrum. Snažil jsme se o to již tady v ČR před dovolenou a na telefonu nebyl problém strávit 30m a na to po příjezdu a zjištění, že jsem bez ubytování neměl a potřeboval situaci řešit HNED a také byl opravdu hodně unavený po cestě kdy jsem jel vlastním autem a to řidiče hodně vyčerpá...”
Comment from atraveo:
We have forwarded the review to the provider for quality control.
Show less
Show more