Ferienhaus für max. 8 Personen
Laax, Kanton Graubünden, (Surselva), Schweiz

„Ausstattung fast zu viel vorhanden... Küchengeräte, welche man kaum in den Ferien benötigt. Auch elektrisch verstellbare Betten finde ich nicht notwendig.... Toll wäre einen Zaun um das Grundstück, da Hunde erlaubt sind, so könnte man sie im Garten frei laufen lassen!“ „Ausstattung fast zu viel vorhanden... Küchengeräte, welche man kaum in den Ferien benötigt. Auch elektrisch verstellbare Betten finde ich nicht notwendig.... Toll wäre einen Zaun um das Grundstück, da Hunde erlaubt sind, so könnte man sie im Garten frei laufen lassen!“ Kommentar von atraveo: Wir haben die Bewertung zur Qualitätskontrolle an den Anbieter weitergeleitet.

„Die Zimmer waren schön gross und gut eingerichtet, was uns leider ein wenig gestört hat. War der Fussboden überall mit Teppich. Mit Hunden finde ich es nicht so toll.
Die Lage war bis jetzt noch ruhig gelegen.“ „Die Zimmer waren schön gross und gut eingerichtet, was uns leider ein wenig gestört hat. War der Fussboden überall mit Teppich. Mit Hunden finde ich es nicht so toll.
Die Lage war bis jetzt noch ruhig gelegen.“ Kommentar von atraveo: Wir haben die Bewertung zur Qualitätskontrolle an den Anbieter weitergeleitet.

„Wohnzimmer, Küche, Schlafzimmer sind sehr alt eingerichtet. Wollte der Vermieter rustikalen Stil reinbringen? Ist nicht gelungen! Pluspunkte, der kleine Pool zum Abkühlen und ein zweiter Kühlschrank bei der Terrasse für Getränke, zwei WC's.
Lage - es sind drei Häuser längs aneinander gebaut. Wir waren im Vorderen, hatten Wiese und einen kleinen Pool für uns alleine, wird wohl eher im Winter gebucht. Hinter dem Haus wird eine große Residenz gebaut mit 75 Wohnungen, seit 2012! Einige sind schon bewohnt! Wir hatten morgens ab 7 Uhr Baulärm, sehr viel Staub und Steine. Denke im Winter wird was los sein. Für Hunde sicher ein Paradies, wenn keine Lastwagen mehr zur Baustelle fahren. Konnten sie leider nicht rennen lassen, da die kleine Wiese nicht eingezäunt ist. Für Hundebesitzer - hohe Zeckengefahr. Wir haben unsere nach jedem Spaziergang kontrolliert, trotz Halsband und Spray haben wir jedesmal welche gefunden. Der Zustand von Bad und Dusche ist eher neu. Der Rest ist renovierungsbedürftig. Überall sind Teppiche, einfach schrecklich unhygienisch. Wir fühlten uns nicht wohl um darauf barfuß zu laufen. In der Küche flackerte das Licht. Im Esszimmer ging das Licht überhaupt nicht. Wurde zwar schnell ein Elektriker vorbei geschickt nach Anruf beim Vermieter. Die Sitzmöbel im Wohnzimmer sind sehr unbequem zum Fernsehen, aus Leder, haben Badetücher darauf gelegt. Wir mussten sie auch etwas umstellen. Ein schönes Ecksofa mit Bettfunktion wäre da viel angebrachter. Der Tisch, aus alten Paletten zusammen gebastelt, hatte gefährliche Ecken. Vielleicht eine spezielle Idee vom Vermieter, aber für Kleinkinder ungeeignet. Also ich war froh keine Kleinkinder mehr zu haben. Ab dem vierten Tag ging das Internet nicht mehr. Sehr zur "Freude" unserer beiden Jungs. Die Terrasse - wunderschöner Ausblick auf Wald und Berge. Das wars aber auch schon. Das Holz ist morsch und gefährlich. Barfuß ist Holzsplitter Gefahr. Hab mir auch einen eingefangen, sehr schmerzhaft. Die Sitzmöbel alle aus Holz mit Kissen, wann die zuletzt gewaschen wurden weiß niemand. Stühle sehr unpraktisch bei den Abständen im Terrassenboden. Der Tisch steht schräg! Sonnenschirm und Storen in Ordnung. Die Holztreppe 4 - 5 Stufen zum Planschpool, sehr morsch. Müsste unbedingt ersetzt werden. Die Badeleiter in den Planschpool ist eine normale Haushaltsleiter. Wir haben da mit Paletten eine Stufe gebastelt damit wir überhaupt hoch kamen, Stufen sind nur auf einer Seite. Bei Ankunft mussten wir erst mal den Kühlschrank reinigen, bevor wir einräumen konnten. Hatte Lebensmittelreste und war klebrig. Den Backofen hätte ich am liebsten raus geworfen, er war überhaupt nicht gereinigt. Jede Hausfrau weiß was das heißt. Also musste ich auch den vorher einweichen mit Backofenspray. Achja, ein Pluspunkt, Putzmittel waren genug vorhanden. Zum Glück hatte ich meine Brotbackmaschine mit. Der Höhepunkt war der Grill. Glaube der wurde noch nie geputzt. Ich haben sogar Fotos gemacht. Zu dritt haben wir den geschruppt. Neue Lavasteine habe ich leider nirgends gefunden in den vorhandenen Läden. Also haben wir die eingeweicht, gewaschen und in der Sonne trocknen lassen. Der Grill war wieder wie neu, und das Grillfleisch schmeckte doppelt so gut. Ich putze ja gerne, aber meine Ferien habe ich mir doch etwas anders vorgestellt. Ich wollte aber, dass sich meine Familie, drei Kinder ( 15 bis 25 ) trotz allem wohl fühlen. Es tat mir im Herzen weh, dass wir so Pech hatten.
Auf den Fotos sah das alles akzeptabel aus, die müssen aktualisiert werden. Wir wollen keinen Luxus, aber wir möchten uns wohl fühlen. Das Preis-Leistungsverhältnis war nicht angemessen!“

Kommentar von Vermieter :
„Zu erst einmal tut es mir leid, dass die Gäste sich nicht wohl gefühlt haben. Über Geschmack lässt sich ja bekanntlich nicht streiten! Wir sind sehr stolz, dass unsere Hütte mit viel Liebe und gemütlich eingerichtet ist und keine sterile Ferienwohnung-Atmosphäre hat. Auf den Fotos ist deutlich zu sehen, dass das Haus mit Teppichboden ausgelegt ist, ich kann also nicht nachvollziehen, dass man sich darüber im Nachhinein beschwert und dann auch noch im völligen Gegensatz das Ledersofa moniert???
Wir haben das Haus persönlich übergeben und alle Lichter und auch das Internet waren funktionstüchtig. Als ich am 3 Tag eine E-Mail bekam, dass das Licht nicht geht und die Sauberkeit moniert wurde, habe ich mich umgehend telefonisch bei den Gästen gemeldet. Ich sagte ihr, dass ich den Kühlschrank, wie auch den Backofen selber geputzt hatte und ihre Reklamation nicht verstehen konnte, worauf sie sagte, dass im Backofen EIN Blech nicht sauber war und der Kühlschrank klebrig war. Wie gesagt, ich habe den Kühlschrank selber geputzt, möchte nicht ausschließen, dass ich vielleicht ein Tablar nicht herausgenommen habe, aber diese Reklamation kann ich ebenfalls nicht nachvollziehen, was ich ihr auch am Telefon sagte. Dass der Grill dreckig war tut mir sehr leid, den hatte ich tatsächlich vergessen zu kontrollieren. Ich veranlasste, dass der Elektriker am nächsten Tag vorbeiging, um die defekten Lichter zu reparieren. Dass das Internet ab dem 4. Tag nicht mehr ging, hat man mir leider nicht mitgeteilt, sonst hätte man den Swisscom-Techniker kommen lassen können, in einem hinterlassenen Brief der Familie fand man auch den Grund für diesen Ausfall, es gab ein heftiges Gewitter und der Blitz hat wohl einen Kurzschluss ausgelöst, wie uns der Techniker erklärte. Zur Terrasse ist zu sagen, auch das ist auf den Fotos ersichtlich, dass sie aus Holz ist und wie das Terrassen so an sich haben, im Freien liegt, sie ist also Sommer wie Winter Schnee und Eis und Sonnenstrahlung ausgesetzt, dass dieses Holz dann kein Parkettboden ist, müsste eigentlich jedem klar sein. Auf der Terrasse und der Treppe zum Pool liegen im Winter zum Teil 2 Meter Schnee, also ein enormes Gewicht, wäre das Holz morsch, würde es solche Lasten wohl kaum aushalten. Der Pool ist im Boden versenkt, der Pool Rand ragt genau 40 cm aus dem Boden, wie man da ohne Leiter nicht "hochkommen" kann, ist mir ein Rätsel. Zur Baustelle ist zu sagen, dass wir leider nicht immer drinstecken, wochenlang wird nur am Innenausbau gearbeitet, dann gibt es leider Tage, wo LKWs Sachen anliefern, ich hatte den Gästen bei Ankunft bereits mitgeteilt, dass sie für die Woche als kleine Entschädigung für etwaige Belästigungen, keine Energiekosten bezahlen müssten und Ihnen angeboten, den Sonntag ohne Aufpreis an Ihren Urlaub anzuhängen. Wir haben die Mietpreise aufgrund der Baustelle um 40% der normalen Hochsaison Preise in Laax reduziert. Zu der Zeckengefahr kann ich nur sagen, dass ich 5 Tage später 1 Woche mit meinen Hunden dort war und ich genau 4 Zecken entfernt habe. Leider hatten die Hunde der Gäste nicht nur einen Hang zu Zecken, sondern auch zu Flöhen und da die Hunde wohl in den Betten schlafen durften (die Ränder zwischen Matratze und Bett waren überall voller weisser Hundehaare) musste ich beim Reinigen erst mal eine gründliche Flohbekämpfung machen. Außerdem hatte die Hausfrau, trotz Hinweisschildern an den Kühlschränken, diese nicht auszuschalten, beide Kühlschränke ausgeschaltet und die Türen geschlossen, so dass beide Kühl/Gefrierschränke verschimmelt waren. Vielleicht ist die Tatsache, dass die Familie mit einem großen Anhänger anreiste, in dem sie wohl ihren halben Hausstand mitbrachten, schon ein Hinweis gewesen, dass manche Leute in den Ferien alles genauso wie daheim haben wollen. Das konnten wir ihnen wohl nicht bieten.“