Ferienhaus für max. 10 Personen
Kaimt Mosel, Eifel, (Moseleifel), Deutschland

„Der äußere Eindruck und die Lage waren wirklich sehr gut. Die Sauberkeit lässt allerdings zu wünschen übrig.
Sehr schade fanden wir es, dass wir die Dachterrasse nicht benutzen konnten, denn das war einer der Gründe, warum wir uns für diese Unterkunft entschieden haben. Somit stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Wir haben für etwas bezahlt, von dem wir keinen Nutzen hatten. Positiv: Die Lage der Unterkunft ist sehr gut. Die Mosel ist nur wenige Meter entfernt und die Entfernung zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants ist ebenfalls angenehm.
Ebenso hat mir die Ausstattung im Küchen- und Wohnbereich gefallen. Negativ: Ein kleiner Hinweis (keine Kritik): Man könnte die Badezimmer neben den Handtüchern eventuell noch mit ausreichend Seife und Toilettenpapier ausstatten, auch wenn das kein Muss ist.
Ich habe an den Vermieter bereits eine E-Mail mit einigen Kritikpunkten geschrieben. Diese werde ich hier (in Auszügen) einfügen:


Sehr geehrter Herr König,
unser Aufenthalt in Zell-Kaimt war sehr angenehm, doch leider gab es einige Dinge in der Unterkunft, mit denen wir nicht vollkommen zufrieden waren. Schon als wir das Haus betraten, fiel uns die Unsauberkeit im Küchen- und Wohnbereich auf. Auch in den anderen Zimmern wurden die Fußböden, Schränke und sonstige Oberflächen nicht vernünftig gereinigt oder entstaubt. Die Käfer sind eine andere Sache, auch wenn Sie diese im Info-Ordner erläutert haben.
Wir haben uns unter anderem für das Ferienhaus Königsfrei entschieden, da wir uns darauf gefreut haben, gemütliche Abende auf der Dachterrasse zu verbringen, doch das war aufgrund der defekten Tür leider nicht möglich. Diesen Vorfall könnte man sogar als Betrug werten, da wir vor unserem Aufenthalt nicht darüber informiert wurden und uns somit etwas versprochen wurde, von dem wir keinen Nutzen hatten.
Wir möchten ebenso darauf aufmerksam machen, dass im Haus, zum Beispiel in der oberen Etage, einige Fenster und Jalousien nicht bzw. nur zum Teil funktionieren. Im Eingangsbereich ist das Fenster neben der Haustür im Übrigen auch defekt, denn dieses kann man, auch wenn es verschlossen ist, durch bloßes Ziehen am Griff ganz leicht öffnen.
Zum Schluss noch einige Mängel in der oberen Etage. In der Dusche läuft vor jedem Duschgang eine relativ große Menge kaltes Wasser durch, bevor sich das Wasser erwärmt. Dass der Abfluss nicht richtig abläuft, ist Ihnen sicher bekannt, weil der Abflusssauger bereits neben der Dusche steht. Des Weiteren ist die kleine Induktionsherdplatte in der oberen Küche defekt.
...“

„Positiv: Unkomplizierte Übergabe des Schlüssels. Gute Kommunikation mit dem Vermieter Negativ: Die Wohnung war leider nicht wirklich sauber.
Tür zur Dachterrasse war defekt, außerdem ließen sich einige Fenster nicht öffnen und Rolläden nicht schließen.“